ผอ.ชาญวิทย์..ลงพื้นที่ให้กำลังใจ. ศบท.เพชรบูรณ์


วันที่ 29 ธันวาคม 2552 ผอ.ชาญวิทย์พร้อมด้วยเจ้าหน้าที่สำนักสนับสนุนและสร้างความเข้มแข็งเครือข่าย สถาบันคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม ได้มาตรวจเยี่ยมการดำเนินงานของ ศบท.เพชรบูรณ์ พร้อมกันนี้มีการแลกเปลี่ยนแนวทางการดำเนินงานตลอดจนให้กำลังใจแก่คณะทำงานของ ศบท.เพชรบูรณ์ ทีมคณะทำงาน ศบท.เพชรบูรณ์ ขอขอบคุณ ผอ. ชาญวิทย์ และเจ้าหน้าที่ทุกท่านไว้ ณ โอกาสนี้ครับ

ประเมินผลการดำเนินงาน...


วันที่ 18 ธันวาคม 2552 ที่ผ่านมา อาจารย์ศิริพงษ์ พรหมรักษ์ ทีมประเมินติดตามผลได้เข้ามาเก็บข้อมูลติดตามการดำเนินงานของ ศบท.เพชรบูรณ์ ครับ ถ้าผลการประเมินออกมาเป็นบวก ขบวนการผู้บริโภคคงต้องทนเห็นหน้าพวกเราชาวเพชรบูรณ์ต่อไป แต่ถ้าตรงกันข้ามคงต้องขอตัวไปบ่งเพาะวิชาให้กล้าแกร่งรอวันกลับมา เพชรบูรณ์ สู้ สู้ ครับ

ศบท.เพชรบูรณ์..ประชุม.สรุปบทเรียน...


วันที่ 6-7 ธันวาคม 2552 ศบท .เพชรบูรณ์ ได้จัดเวทีประชุมและร่วมสรุปบทเรียนการทำงานที่ผ่านมา ณ โรงแรมโฆฆิตฮิลล์ โดยมีอาจารย์วิชิต ถิ่นวัฒนากูล เป็นวิทยากรนำขบวนในการถอดบทเรียนในครั้งนี้ มีตัวแทนจากภาคี เครือข่ายต่าง ๆ เข้าร่วมทั้งหมด 25 คน ผลจากการสรุปบทเรียนพบว่ากลไกการทำงานต่าง ๆ ของศูนย์ บางส่วนยังขาดทักษะ บางส่วนยังขาดข้อมูล บางส่วนยังไม่มั่นใจจึงขาดการขยายผลในพื้นที่ตลอดจนจุดยืนในการคุ้มครองผู้บริโภค ศบท เพชรบูรณ์ ขอน้อมรับทุกความเห็นและจะนำจุดอ่อนต่าง ๆ เหล่านี้ไปปรับปรุงแก้ไขเพื่อพัฒนาองค์กรไปสู่องค์กรแห่งการเรียนรู้ขบวนการคุ้มครองผู้บริโภคต่อไปครับ

เวทีสาธารณะ..จังหวัดเพชรบูรณ์


วันที่ 22 พ.ย. 52 ศบท. เพชรบูรณ์ จัดเวทีสาธารณะ "เรื่องสิทธิผู้บริโภค" ณ โรงแรมโฆฆิษฮิลล์
วัถตุประสงค์ในการจัดครั้งนี้เพื่อสร้างกระแสตื่นตัวให้แก่ชาวเพชรบูรณ์โดยเฉพาะเรื่อง SMS ซึ่งงานนี้มีคุณบุญยืน ศิริธรรม กรรมการสถาบันคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคมและตัวแทนองค์กรผู้บริโภคจากอำเภอต่าง ๆ ตลอดจนนักวิชาการ เข้าร่วมนำเสนอข้อมูลต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องเพื่อสร้างกระแสตื่นตัวด้านสิทธิผู้บริโภคให้แก่ชาวเพชรบูรณ์ ทีมงาน ศบท. เพชรบูรณ์ ต้องขอขอบคุณทุกๆ ท่านมา ณ โอกาสนี้ครับ ที่ช่วยกันจนได้รับกระแสตอบรับดีเกินคาด

จัดนิทรรศการ..ร่วมกับภาคี เครือข่าย


วันที่ 20 พ.ย. 52 ศบท.เพชรบูรณ์ ได้จัดนิทรรศการเคลื่อนที่ ณ บ้านร่มเย็น อ.เขาค้อ เพื่อเผยแพร่สิทธิผู้บริโภคให้แก่ผู้เข้าร่วม กิจกรรมในครั้งนี้เกิดขึ้นได้ภายใต้ความร่วมมือจากภาคีเครือข่าย เช่นบ้านร่มเย็น อ.เขาค้อ เครือข่ายชุมชนม้ง มูลนิธิภูมิพลังชุมชน ฯลฯ โดยงานนี้มีท่านเลขาธิการ ปปส.และผู้ว่าราชการจังหวัดเพชรบูรณ์ ตลอดจนหน่วยงานต่าง ๆ เข้าร่วมประมาณ 300 คน

องค์กรผู้บริโภคต้าน“ฮั้ว”ประมูล 3G


วันที่ 12 พฤศจิกายน 2552 นายพนัชทร สุนทราภิมุข ตัวแทนองค์กรผู้บริโภคกล่าวในงาน “การรับฟังความคิดเห็นสาธารณะ ร่างสรุปข้อสนเทศ การจัดสรรคลื่นความถี่ IMT หรือ 3G and beyond” ตัวแทนองค์กรผู้บริโภคชี้การประมูล 3G ที่ กทช.ทำอาจส่อให้เกิดการฮั้วประมูล ถือเป็นความผิดตาม พรบ.ว่าด้วยความผิดต่อการเสนอราคาต่องานรัฐ พ.ศ.2542 ทำให้รัฐและประชาชนเสียประโยชน์....

ศบท.เพชรบูรณ์..จับมือเครือข่าย PHA


วันที่ 7 พ.ย. 52 ศบท.เพชรบูรณ์จัดประชุมเชิงปฎิบัติการร่วมกับแกนนำเครือข่าย PHA ณ ห้องประชุมศูนย์ ฯ จังหวัดเพชรบูรณ์ เพื่อประสานความร่วมมือในการคุ้มครองสิทธิให้แก่ชาวจังหวัดเพชรบูรณ์ครับ

ศูนย์ฯหลักประกันสุขภาพประชาชนพบ ผอ..เขตพิษณุโลก


วันที่ 3 พ.ย. 52 นายฉัตรชัย บำรุงคีรี กลไกศูนย์ประสานงานหลักประกันสุขภาพประชาชนเขตพิษณุโลก นำคณะทำงานศูนย์ประสานงานฯ ใน 5 จังหวัด เข้าประชุมร่วมกับสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ เขต 2 พิษณุโลก โดยมีท่านผู้อำนวยการภูวนนท์ เอี่ยมจันท์ ทพ.สันติ ศิริวัฒนาไพศาล ผู้ช่วยผู้อำนวยการ คุณเพียรพร สันทัด จากส่วนกลางตลอดจนเจ้าหน้าที่เขต 2 ได้ร่วมประชุมแลกเปลี่ยนเรียนรู้การทำงานกับศูนย์ ฯ เพื่อประสานความร่วมมือในการพัฒนาระบบหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ ให้เกิดประโยชน์สูงสุดต่อพี่น้องประชาชนต่อไป ต้องขอขอบคุณท่าน ผอ.ที่ให้ความสำคัญกับภาคประชาชน นับว่าเป็นความโชคดีของผู้ที่ถือสิทธิบัตรทองในความรับผิดชอบของเขต 2 พิษณุโลก ที่ได้ ผอ. เขต ทีมีวิสัยทัศน์กว้างไกลครับ

ศบท.เพชรบูรณ์..ร่วมยื่นหนังสือทวงถาม องค์การอิสระ..


วันที่ 28 ตุลาคม 2552 ศบท. เพชรบูรณ์ร่วมกับแกนนำเครือข่ายองค์กรผู้บริโภคทั่วประเทศ นำโดยคุณสาลี อ๋องสมหวัง เลขาธิการมูลนิธิเพื่อผู้บริโภค เข้ายื่นหนังสือที่อาคารรัฐสภา เพื่อทวงถามความคืบหน้าเรื่อง องค์กรอิสระผู้บริโภค ตามรัฐธรรมนูญมาตรา 61วรรค 2 ที่ภาคประชาชนได้รวบรวมรายชื่อ 10,000 รายชื่อ เพื่อนำเสนอร่างกฎหมายมายังประธานรัฐสภาตั้งแต่วันที่ 19 กุมภาพันธ์ 52 แต่จนบัดนี้เข้าใจว่าร่างยังอยู่ในขั้นตอนการลงนามของนายก จึงอยากทราบมีเหตุผลใดจึงยังไม่ดำเนินการ

ศบท พช.จับมือเครือข่ายพิทักษ์สิทธิผู้บริโภควิเชียรบุรี


วันที่ 31 ตุลาคม 2552 ศบท.เพชรบูรณ์ ได้ประชุมเชิงปฎิบัติการร่วมกับเครือข่ายผู้บริโภค ในเขตอำเภอวิเชียรบุรี โดยมีแกนนำเครือข่ายในตำบลและผู้ใหญ่บ้านเข้าร่วม ผลจากการพูดคุยสามารถสร้างความเข้าใจและประสานความร่วมมือในการคุ้มครองผู้บริโภคในเขต อำเภอวิเชียรบุรี

ปฎิบัติการ เครือข่ายพลเมืองเขาค้อ ...


วันที่ 30 ตุลาคม 2552 ศบท. เพชรบูรณ์ จัดประชุมเชิงปฎิบัติการพัฒนาความร่วมมือเครือข่ายผู้บริโภคในเขตอำเภอเขาค้อ ซึ่งมีตัวแทนในแต่ละตำบลเข้าร่วมประชุมโดยพร้อมเพรียง และร่วมกันกำหนดแนวทางการทำงานคุ้มครองผู้บริโภคร่วมกัน

ความเร็วเน็ตเป็นจริงตามโฆษณาแค่ร้อยละ 70...?

..... “ในทางเทคนิคหลายคนอาจบอกว่า 70% ก็ไม่แย่นัก แต่เรื่องนี้ถ้าเปรียบเทียบในมุมของผู้บริโภคจะเข้าใจว่ายอมรับยาก เหมือนเวลาเราไปซื้อข้าวสาร แล้วได้ข้าวไม่เต็มจำนวน เช่น ต้องการข้าว 10 กิโลกรัม แต่ได้จริงแค่ 7 กิโลกรัมเท่านั้น นี่จึงเป็นเรื่องที่ต้องแก้ไข ถ้าให้ได้ 7 กิโลก็ต้องคิดเงินแค่ 7 กิโลกรัม ซึ่งแท้จริงผู้บริโภคคงไม่อยากให้คิดเงินน้อยลง แต่อยากได้ข้าวเต็ม 10 กิโลกรัมตามที่สั่งซื้อไว้มากกว่า หรือไม่ก็ต้องบอกตรงๆ แต่แรกว่าจะตักให้ได้แค่ 7 กิโล แต่ถ้าทำไม่ได้จริงๆ ตรงไป..............
อ่านเพิ่มคลิ๊ก
://www.consumerthai.org/index.php?option=com_content&view=article&id=712:-70-&catid=25:2008-12-15-17-48-17&Itemid=68

เทคโนโลยี 3จี ใครได้ประโยชน์..?


นางสาวสารี อ๋องสมหวัง เลขาธิการมูลนิธิเพื่อผู้บริโภค กล่าวว่า กทช.ถือเป็นหน่วยงานรัฐหากกฤฏีกาบอกว่าทำได้ กทช.ก็ต้องดำเนินการตามนั้น รอเพียงบริษัทในการเข้ามาประมูล หลักสำคัญคือไม่ว่าใครจะประมูลก็ต้องมีแนวทางที่ดีในการทำให้เกิดประโยชน์ต่อประเทศและผู้บริโภค การทำสามจีบริษัทที่ประมูลได้ต้องหาทางในการย้ายลูกค้า หรือการย้ายค่ายโดยไม่มีการเปลี่ยนเบอร์ แต่....อ่านเพิ่มคลิ๊กhttp://www.tci.or.th/hotnews_show.asp?id=90

คนนางั่วร่วมเป็นหุ้นส่วน...


วันที่ 25 ตุลาคม 2552 ศบท.เพชรบูรณ์ ได้จัดประชุมสัมนากับเครือข่ายสหพันธ์การท่องเที่ยว จ. เพชรบูรณ์และเครือข่ายพิทักษ์สิทธิ ต.นางั่ว เพื่อเชิญชวนแกนนำเครือข่ายทั้ง 2 เข้ามาร่วมเป็นภาคีหุ้นส่วน ในการคุ้มครองผู้บริโภคร่วมกับศูนย์ ซึ่งทั้ง 2 เครือข่ายยินดีที่จะเข้ามาร่วมเป็นภาคีหุ้นส่วน และจะมีการพัฒนาแนวทางดำเนินงานตามแผนที่ผลลัพธ์ที่พึ่งประสงค์ ในวันที่ 8 พ.ย. นี้

เครือข่ายนักวิชาการ...


วันที่ 23 ต.ค. ศบท.เพชรบูรณ์ร่วมกับนักวิชาการภายในจังหวัดเข้าร่วมเวทีเครือข่ายนักวิชาการภาคเหนือ ที่จ. พะเยา เพื่อเล่าสถานการณ์ ปัญหาเรื่อง sms mms และ internet ในกลุ่มเยาวชน และนำเสนองานวิจัยเพื่อศึกษาแนวทางแก้ไขปัญหาเหล่านี้ มี 3 โครงงานครับ รายละเอียดงานวิจัยออกมาเมื่อไรจะนำมาเล่าสู่กันฟังครับ

ประชุมหุ้นส่วน..แกนนำ อสม และเยาวชน..


วันที่ 22 ตุลาคม 2552 ศบท.เพชรบูรณ์ จัดประชุมสัมนากับเครือข่าย อสม และกลุ่มเยาวชน ณ มหาวิทยาราชภัำฎเพชรบูรณ์ เพื่อพัฒนาความร่วมมือในการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค ให้กับกลุ่มเครือข่าย อสม และกลุ่มเยาวชน ซึ่งจะมีการพัฒนาแผนร่วมกันในโอกาสต่อไป

ศบท.เพชรบูรณ์..ภาคีหุ้นส่วน..พัฒนาชุดบ่งชี้..om


วันที่ 21 ตุลาคม 2552 คณะทำงานศบท.เพชรบูรณ์ ร่วมวางแนวทางการดำเนินงานตามผลลัพธ์ที่พึ่งประสงค์ของเครือข่ายประชาชน คือ เครือข่ายประชาชนต่างๆที่มีความหลากหลายในระดับจังหวัดมีความรู้ ความเข้าใจ ความตื่นตัวและความตระหนักต่อสิทธิหน้าที่ของผู้บริโภค มีความสามารถในการปกป้องสิทธิและแก้ไขปัญหาด้วยตนเอง แต่ละเครือข่ายยังสนับสนุนและพัฒนาให้มีแผนงานคุ้มครองผู้บริโภคให้กลายเป็นแผนงานหนึ่งที่มีความสำคัญของเครือข่ายภาคประชาชนด้วย ซึ่งที่ประชุมตกลงคัดเลือกภาคีหุ้นส่วน และให้ภาคีหุ้นส่วนพัฒนาชุดบ่งชี้ความก้าวหน้าตามผลลัพธ์ที่พึ่งประสงค์ เบื้องต้นคณะทำงานวางไว้ 7 ขั้นบันได รายละเอียดจะนำมาเล่าสู่กันฟังในโอกาสต่อไปครับ

..ผู้บริโภคซื้อชั่วโมงเน็ต ระวังจ่ายค่าทางไกลอ่วม.!

..ผู้บริโภคร้อยละ 70 ไม่ทราบว่า ในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบ Dial up โดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ข้ามพื้นที่จะต้องเสียค่าบริการในลักษณะเดียวกับการโทรทางไกล...อ่านเพิ่มคลิ๊ก http://www.tci.or.th/hotnews_show.asp?id=91

มือถืออินเตอร์เน็ต...

....นาทีนี้อาจจะมีบางท่านต้องการหาซื้อมือถือไว้เพื่อการรับทราบข่าวสารที่ มากกว่าแค่รับข้อความ(SMS) ซึ่งอาจรวมถึงการรับ/ส่งจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ การแลกเปลี่ยนหรือแบ่งปันรูปภาพ ไฟล์เพลง รวมถึงการท่องเว็บต่างๆในอินเตอร์เน็ต

อ่านเพิ่มคลิ๊ก://www.consumerthai.org/index.php?option=com_content&view=article&id=696:2009-10-20-03-54-02&catid=57:2008-12-17-03-34-01&Itemid=77

เทคโนโลยี 3 G ?

อีกด้านหนึ่งของนวัตกรรม 3G ที่เป็นเรื่องน่าสนใจและน่าห่วงกังวลของสังคมไทยไม่น้อย นั่นก็คือ ผลที่จะเกิดขึ้น..?
อ่านเพิ่มคลิ๊ก : //www.tci.or.th/article_show.asp?id=5

สิทธิคงเลขหมาย..เปลี่ยนผู้ให้บริการแต่ใช้เเบอร์เดิม

.. บริการคงสิทธิเลขหมาย (Mobile Number Portability : MNP)อีก 1 มาตรการการคุ้มครองผู้บริโภค ซึ่งหมายถึง บริการที่สามารถเอื้อให้ผู้ใช้บริการยังคงถือครองเลขหมายเดิมได้ในขณะที่สามารถเปลี่ยนผู้ให้บริการ สถานที่ หรือประเภทบริการได้..
อ่านเพิ่มคลิ๊ก http://www.tci.or.th/article_show.asp?id=23

ศบท.เพชรบูรณ์...ร่วมมือนักวิชาการวิจัยโทรคมนาคม..?

หลังจากที่ติดต่อประสานงานกับนักวิชาการมาพักใหญ่ วันนี้ 7 ตุลาคม 2552 ศบท.เพชรบูรณ์ กลไกภาคเหนือ และนักวิชาการ จากสถาบัน หน่วยงานต่าง ๆ ในจังหวัดเพชรบูรณ์ ได้เข้ามาพูดคุยที่สำนักงาน ศบท เพชรบูรณ์ เพื่อร่วมมือวิจัยปัญหาด้านโทรคมนาคม โดยเฉพาะ sms mms และ internet เพื่อใช้เป็นฐานข้อมูลในการแก้ไขปัญหาให้แก่ผู้บริโภคต่อไป ผลการวิจัยออกมาเมื่อไร จะได้นำข้อมูลมานำเสนอต่อไปครับ

รณรงค์เผยแพร่สิทธิผู้บริโภค..ตรวจความเร็วอินเตอร์เน็ต

วันที่ 20 กันยายน ที่ผ่านมา คุณดวงใจ และคุณโสภา คณะทำงานศูนย์คุ้มครองสิทธิผู้บริโภค ฯ จังหวัดเพชรบูรณ์ ร่วมกับน้อง ๆ ลงพื้นที่ อ. เขาค้อ รณรงค์ แจกใบปลิว ประชาสัมพันธ์ เผยแพร่เรื่องสิทธิผู้บริโภคด้านโทรคมนาคมครับ แรก ๆ ไม่ค่อยมีคนสนใจครับ พอประชาสัมพันธ์สักพัก คนเริ่มเข้ามาสอบถามและขอให้ช่วยแก้ไขปัญหาให้ 2 ทุ่มน้องดวงใจบอกยังมีคนโทรศัพท์ มาปรึกษาอีกครับ ชมภาพบรรยากาศด้านข้างครับ
ก่อนจาก ขอย้ำสิทธิของเรา เราต้องตระหนักครับ วันนี้ท่านสามารถตรวจสอบความเร็วอินเตอร์เน็ตด้วยตัวของท่านเองได้แล้ว คลิ๊ก http://www.speedtest.or.th/ เลยครับ

ชุดนิทรรศการ..เพชรบูรณ์

ศบท.เพชรบูรณ์ ร่วมจัดนิทรรศการกับหน่วยงานต่าง ๆ ในพื้นที่ เพื่อรณรงค์ สร้างความตื่นตัวเรื่องสิทธิผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม ให้แก่กลุ่มเด็กและกลุ่มเยาวชน ในวันที่ 2-6 กันยายน นี้ ณ หอวัฒนธรรมนครบาลเพชรบูรณ์ครับ งานนี้มีการประกวดการวาดรูป ระบายสี ของกลุ่มเด็กและเยาวชนด้วย ท่านใดสนใจเชิญได้ครับ ซึ่งจะโชว์ผลงานเหล่านี้จนถึงวันที6 นี้เท่านั้นนะครับ

สื่อประชาสัมพันธ์..ศบท.เพชรบูรณ์


นี่คือสื่อประชาสัมพันธ์ชุดที่2 ที่ศบท.เพชรบูรณ์ ทำขึ้นครับ หลังจากที่มีการประชาสัมพันธ์ภารกิจของศูนย์ทางสื่อวิทยุ คลื่น Fm 103.75 ตลอดช่วงเวลาที่ผ่านมาไปแล้ว ซึ่งจะได้นำไปติดประชาสัมพันธ์ตามที่อยู่หรือที่ทำงานของคณะทำงานของศูนย์ซึ่งกระจายใน 8 อำเภอ พร้อมกันนี้ยังจะมีมีการทำแผ่นสติกเกอร์และการจัดบูธนิทรรศการเพื่อประชาสัมพันธ์เป็นระลอกที่ 3และ4 ครับ

ศบท.เพชรบูรณ์...สรุปบทเรียนช่วงครึ่งปีแรก

วันที10-11สิงหาคมที่ผ่านมา ศบท.เพชรบูรณ์ได้สรุปบทเรียนการทำงานช่วงครึ่งปีแรกที่ผ่านมาโดยมีอาจารย์ศรีสะเกษ กรรมการสถาบันคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคมให้เกียรติมาเป็นวิทยากรนำขบวนถอดบทเรียนในครั้งนี้ครับนี้ ภาพรวมถือได้ว่าการเคลื่อนงานเป็นไปได้ตามแผนงานครับ ถึงแม้อาจจะมีปัญหาบ้างแต่ก็ไม่ใช่อุปสรรคครับ

คณะทำงาน ศบท.เพชรบูรณ์ จัดค่ายยุวชนสีขาว...

วันที่8-9สิงหาคมที่ผ่านมา คุณชาญชัยและคุณวิไลพร คณะทำงาน ศบท.เพชรบูรณ์ได้มีโอกาสร่วมกับกลุ่มยุวชนสีขาวได้จัดค่ายเยาวชนขึ้น ณ ห้องสมุดนานาชาติ อ.เขาค้อ มีจำนวนเยาวชนเข้าร่วม 60 คน ค่ายนี้เกิดขึ้นภายใต้ศูนย์ประสานงานหลักประกันสุขภาพประชาชนจังหวัดเพชรบูรณ์ครับ



ศบท.เพชรบูรณ์ รณรงค์เผยแพร่สิทธิผู้บริโภค...

หลังจากที่ต้องพัฒนาศักยภาพนานหลายเดือน ว่าที่พ.ต. วีระและผู้ใหญ่มงคลคณะทำงาน ศบท.เพชรบูรณ์ ได้ลุยรณรงค์เพื่อเผยแพร่สิทธิผู้บริโภคในพื้นที่เครือข่ายของตนเอง งานนี้ได้รับเสียงตอบรับอย่างดีเพราะมีผู้บริโภค นำปัญหาจากการใช้โทรศัพท์มาขอคำปรึกษารวมทั้งขอให้ช่วยแก้ไขปัญหาให้ พี่วีระและผู้ใหญ่มงคลยินดีช่วยเหลือผู้บริโภคทุกท่านครับ


ศบท.เพชรบูรณ์ร่วมประชุมองค์กรผู้บริโภคระดับอาเซี่ยน...


วันที่28-30ก.ค.52ที่ผ่านมา สถาบันคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคมร่วมกับ กทช
ได้จัดงานประชุมองค์กรที่ทำงานด้านการคุ้มครองผู้บริโภคระดับอาเซียนขึ้น ที่จังหวัดเชียงราย โดยมีผู้เข้าร่วมจากหลายประเทศ อาทิเช่น สิงคโปร์ ออสเตรเลีย ฮ่องกง มาเลเซีย เป็นต้น ในที่ประชุมได้ตกลงประกาศความร่วมมือระหว่างกัน การประชุมครั้งนี้ ศบท.เพชรบูรณ์ ได้รับเชิญเข้าร่วมประชุมด้วย หวังว่าสักวันหนึ่งองค์กรของเราจะพัฒนาศักยภาพได้เท่าเทียมกับองค์กรเหล่านี้ ครับ

สบท.ร่วมกับ กทช จัดโครงการยุวฑูตโทรคมนาคม...

เมื่อวันที่ 16-17 ก.ค.ที่ผ่าน คุณชาญวิทย์ ผอ. สำนักเสริมสร้าง ฯ สถาบันคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม ได้กล่าวว่าตอนนี้ สถาบัน ฯร่วมกับกทช.ได้จัดทำโครงการเกี่ยวกับยุวฑูตเยาวชนด้านโทรคมนาคมขึ้น โดยให้สมัครเป็นกลุ่มๆละประมาณ 4คน หลังจากผ่านการคัดเลือกแล้วจะมีการอบรมและพัฒนาแผนงานในระดับพื้นที่ ถ้าแผนงานไหน สบท.พิจารณาเห็นควรก็จะสนับสนุนให้ดำเนิการในพื้นที่ได้เลย คาดว่าน่าจะเปิดรับสมัครอย่างเป็นทางการประมาณต้นสิงหาคมนี้รายละเอียดจะนำมาเล่าครั้งหน้าครับ

ศบท.เพชรบูรณ์ ใช้ทุนเดิมขยายฐานการทำงานสู่เครือข่ายต่าง ๆ..อย่างต่อเนื่อง

วันที่1กรกฏาคม2552 คุณดวงใจ คณะทำงานศบท.เพชรบูรณ์ ร่วมกับเครือข่ายเยาวชนในตำบลเข็กน้อย ร่วมกันวางแผนจัดกิจกรรมค่ายเยาวชน เพื่อให้กลุ่มเยาวชนเรียนรู้อย่างเท่าทัน ในวันที่ 18-19 ก.ค.นี้ ครับ หน้าตาค่ายจะเป็นอย่างไรจะนำมาเล่าสู่กันฟังโอกาสหน้าครับ

คณะทำงานศบท.เพชรบูรณ์ช่วยเหลือผู้บริโภคทุกทีทุกเวลา......

ภาพถ่ายผู้บริโภคในเขตอำเภอเขาค้อเข้ามาขอคำปรึกษาและเขียนใบร้องทุกข์ ที่บ้านของคณะทำงาน ศบท.เพชรบูรณ์ พบเห็นคณะทำงานที่ไหนสามารถขอคำปรึกษาหรือร้องทุกข์ ร้องเรียนได้ตลอดเวลา
ศบท.เพชรบูรณ์ ยินดีช่วยเหลือผู้บริโภคทุกท่านครับ

สถาบันคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคมลงพื้นที่ภาคเหนือ....

30มิถุนายน2552สถาบันคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคมลงพื้นที่เยี่ยมชมการทำงานขององค์กรผู้บริโภคภาคเหนือโดยใช้ศูนย์ฯพะเยาที่ถือว่าเข้มแข็งที่สุดเป็นสถานที่ต้อนรับ ท่านคณะกรรมการสบท.และผอ.ทุกสำนัก มากันเกือบพร้อมหน้าครับ ก่อนกลับอาจารย์วรรณชัยกระซิบบอกสัญจรครั้งต่อๆไปจะเอาทุกศูนย์ฯในภาคอืน ๆไปด้วย ครั้งหน้าภาคใต้ครับ...แจ้งไว้ก่อน

ศบท.เพชรบูรณ์ทำบันทึกข้อตกลงกับสถาบันคุ้มครองผู้บริโภค...

วันที่29มิถุนายน2552คณะทำงานศบท.เพชรบูรณ์จำนวน 9ท่านได้เดินทางเข้าร่วมเวทีสาธารณะเพื่อผู้บริโภคที่ศาลากลางจังหวัดพะเยาโดยมีคุณสุภาพร ทีมกลไกภาคเหนือ สถาบันคุ้มครองผู้บริโภคฯ และหน่วยงานภายในจังหวัดร่วมกันจัดขึ้นเพื่อสร้างความตระหนักเรื่องสิทธิให้แก่ผู้บริโภคในภาคเหนือ โดยมีท่านรองผู้ว่าให้เกียรติเป็นประธานเปิด ในวันเดียวกันนี้ ศบท।เพชรบูรณ์ เชียงใหม่ เชียงราย พิจิตร พะเยา ลำปางและกลไกภาคได้ทำบันทึกข้อตกลงกับสถาบันคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคมเพื่อส่งเสริมและสนับสนุนการคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคมด้วย ศบท।เพชรบูรณ์ขอขอบคุณทีมกลไกภาคและสถาบันคุ้มครองผู้บริโภคฯครับที่ให้ความสำคัญและสนับสนุนกิจกรรมดีๆ เหล่านี้ครับ
อ่านเพิ่มคลิ๊ก http://www.tci.or.th/hotnews_show.asp?id=69


คุณโสภา เปรมโสภณ คณะทำงาน ศบท. เพชรบูรณ์ เป็นตัวแทนองค์กรมอบของที่ระลึกให้แก่คณะกรรมการสบท.

ศบท.เพชรบูรณ์ พัฒนาคณะทำงานให้เท่าทันโทรคมนาคม.....

วันที่ 28 ,มิถุนายน 2552 ศบท.เพชรบูรณ์ ได้จัดอบรมพัฒนาศักยภาพคณะทำงานของศูนย์ ฯ ที่ห้องประชุมของ
ศบท.เพชรบูรณ์ มีผู้เข้าร่วม14คน คณะทำงานเริ่มเข้าใจบทบาทและการทำงานด้านโทรคมนาคมเพิ่มขึ้นมากครับ ต้องขอขอบคุณทีมกลไกภาคเหนือ โดยเฉพาะคุณสวัสดิ์ ที่เข้าร่วมให้ข้อมูลและช่วยเติมเต็มกระบวนการทุกครั้งครับ

องค์กรผู้บริโภคแสวงหาความร่วมมือจากนักวิชาการ....ในพื้นที่ภาคเหนือ

วันที่19มิถุนายน52ที่ผ่านมา ศบท.เพชรบูรณ์ ได้มีโอกาสร่วมเวทีแสวงหาความร่วมมือระหว่างเครือข่ายนักวิชาการและองค์กรผู้บริโภค ที่โรงแรมเชียงใหม่ภูคำโดยมีทีมกลไกภาคเหนือโดยมีคุณสุภาพร เป็นผู้ประสานงานร่วมกับสำนักสนับสนุนเสริมสร้างความเข้มแข็งเครือข่าย สถาบันคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคมโดยท่านผอ ชาญวิทย์ เป็นเจ้าภาพครับซึ่งในเวทีดังกล่าวมีผู้เข้าร่วมจากหลายภาคส่วน ประกอบด้วยนักวิชาการจากสถาบันต่างๆ เช่น ม.เชียงใหม่ ม.นเรศวร ม.แม่โจ้ ม. ราชภัฎ และองค์กรผู้บริโภคจากจังหวัดเพชรบูรณ์ เชียงใหม่ เชียงราย พะเยา พิจิตรและลำปาง รวมทั้งคณะกรรมการ สบท.ส่วนหนึ่งเข้าร่วมให้ข้อมูลในเชิงลึกด้วย
ข้อสรุปในเวทีดังกล่าว นักวิชาการสถาบันต่างๆยินดีที่จะให้ความร่วมมือในการวิจัยสถานการณ์ ผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม เพื่อให้องค์กรผู้บริโภคสามารถนำผลการวิจัยไปทำงานในเชิงรุกได้มากขึ้น ซึ่งหัวข้อในการวิจัยได้นัดหารือรายละเอียดอีกครั้งในวันที่ 16กรกฎาคม52นี้ที่จังหวัดเชียงใหม่
นักวิชาการในจังหวัดเพชรบูรณ์ท่านใดสนใจจะร่วมงานดังกล่าว สอบถามเพิ่มเติมได้ที่เบอร์โทรศัพท์084-817-5960 คุณฉัตรชัย ผู้ประสานงานศบท.เพชรบูรณ์ ได้โดยตรงครับ

ศบท.เพชรบูรณ์ ทำป้ายประชาสัมพันธ์

ศบท.เพชรบูรณ์ ได้จัดทำป้ายประชาสัมพันธ์ศูนย์ฯ โดยแจกจ่ายให้แก่คณะทำงานของศูนย์เพื่อนำไปเผยแพร่ติดตั้งที่สำนักงานของตนเองหรือเขตพื้นที่ชุมชน ใน8อำเภอ 4เครือข่ายเชิงประเด็น เพื่อให้ผู้บริโภคแต่ละอำเภอสามารถติดต่อตัวคณะทำงานอาสาสมัครในพื้นที่หรือเครือข่ายเชิงประเด็นที่อยู่ใกล้ได้ทันที พร้อมกับได้ประชาสัมพันธ์ทางสื่อวิทยุ คลื่น FM 103.75 MHZ ควบคู่กับจัดรายการพบผู้บริโภคช่วงเวลา 09.00-10.00 น.ทุกวัน ผู้บริโภคท่านใดที่พบปัญหาหรือเดือดร้อนสามารถโทรเข้ามาปรึกษาและร้องเรียนได้ที่คณะทำงานอาสาสมัครของศูนย์ฯ หรือโทรมาที่ศูนย์ก็ได้ครับ

ประชาสัมพันธ์กิจกรรมพัฒนาศักยภาพคณะทำงานอย่างต่อเนื่อง..ศบท.พช....

ศบท.พช. กำหนดการจัดอบรมพัฒนาศักยภาพการรับเรื่องร้องเรียน การไกล่เกลี่ย และการแก้ไขปัญหาตลอดจนการส่งต่อ ให้แก่คณะทำงานของศูนย์ในวันที่ 28มิถุนายนนี้ ณ ห้องประชุมของศูนย์คุ้มครองสิทธิผู้บริโภค จังหวัดเพชรบูรณ์ เวลา 09.00 ถึง1500น
29มิถุนายน คณะทำงานศบท.พช.เข้าร่วมเวทีกลไกภาคต้อนรับคณะกรรมการสบท.ที่จังหวัดพะเยา
ใครสนใจสอบถามเพิ่มเติมได้ที่สายด่วน 08-0688-1442 ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นนะครับ

ศบท.พช. พัฒนาศักยภาพทีมงานอย่างเข้มข้น ....?


31 พฤษภาคม 2552 ศูนย์คุ้มครองสิทธิผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม จังหวัดเพชรบูรณ์ ได้พัฒนาศักยภาพอบรมความรู้ขั้นพื้นฐานด้านกิจการโทรคมนาคมและการรับเรื่องร้องเรียนการแก้ไขปัญหา ให้แก่คณะทำงานของศูนย์ ฯ ณ ห้องประชุมของศูนย์ โดยมีคุณอิสราวุธ ทองคำ ผู้ประสานงานภาคตะวันตกมาร่วมเป็นวิทยากรด้วย อีก 1 เดือนคุณไก่ ตามมาดูด้วย ได้ผลหรือไม่เดี๋ยวรู้กัน

ศบท.พช. จัดเวทีแสวงหาพันธมิตร คุ้มครองผู้บริโภค...


10 พฤษภาคม 2552 ศูนย์คุ้มครองสิทธิผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม จังหวัดเพชรบูรณ์ ได้จัดเวทีแสวงหาความร่วมมือจากภาคี เครือข่ายองค์กรผู้บริโภค ที่ทำงานในแต่ละอำเภอและแกนนำเครือข่ายผู้บริโภคที่ทำงานในเชิงประเด็นต่าง ๆ ณ โรงแรมโฆฆิษอิลล์ เพื่อประสานความร่วมมือในการขับเคลื่อนงานคุ้มครองผู้บริโภคร่วมกัน โดยมีแกนนำเครือข่ายจาก 8 อำเภอและเชิงประเด็น 4 ประเด็น เข้าร่วมจำนวน 28 คน
ในเวทีดังกล่าวแกนนำองค์กรผู้บริโภคในอำเภอและกลุ่มต่าง ๆ ได้สมัครใจเข้าร่วมเป็นคณะทำงานอาสาสมัครของศูนย์ ฯ เพื่อทำหน้าที่คุ้มครองผู้บริโภคอยู่ในพื้นที่หรือกลุ่มเครือข่ายของตนเอง จำนวน 11 คน

เพชรบูรณ์ ประชุมวางแผนเคลื่อนงาน.........

วันที่ 17 เมษายน 52 ที่ผ่านมา นายฉัตรชัย บำรุงคีรี ผู้ประสานงานศูนย์คุ้มครองสิทธิผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม จังหวัดเพชรบูรณ์ ได้เชิญแกนนำภาคีเครือข่ายองค์กรผู้บริโภคต่างๆ เข้ามาปรึกษาหารือและร่วมกันวางแผนเคลื่อนงานคุ้มครองผู้บริโภคภายในจังหวัด ที่สำนักงานมูลนิธิ อสม. จังหวัดเพชรบูรณ์

สรุปเรื่องร้องเรียนประจำปี 2553

ณ 25 ธันวาคม 2553 มีเรื่องร้องเรียน ทั้งหมด 513 เรื่อง แยกเป็น

เรื่อง การเรียกร้องขอใช้สิทธิคงเลขหมาย จำนวน 245 เรื่อง

หมวด การจ่ายค่าบริการผิดพลาด 3 เรื่อง

หมวด มาตรฐานการให้บริการที่ดี 17 เรื่อง

หมวด บัตรเติมเงิน 2 เรื่อง

หมวด สิทธิความเป็นส่วนตัว 222 เรื่อง

หมวด บริการเสริม 15 เรื่อง

หมวด การเข้าถึงบริการ 4 เรื่อง

หมวด ความปลอดภัยต่อสุขภาพ 1 เรื่อง

หมวด อื่นๆ 4 เรื่อง

ผลการแก้ไข จบหรือผู้ร้องพึ่งพอใจ 263 เรื่อง
กำลังดำเนินการ 5 เรื่อง ส่งต่อ 245 เรื่อง (คงสิทธิเลขหมาย)

มุม หลบ เครียด

มุม หลบ เครียด
เครียดนัก พักเขาค้อดีกว่าครับ

คณะทำงาน ศบท.เพชรบูรณ์

คณะทำงาน ศบท.เพชรบูรณ์ เกิดขึ้นภายใต้การขับเคลื่อนของศูนย์ประสานงานหลักประกันสุขภาพประชาชนจังหวัดเพชรบูรณ์ ที่เชื่อมร้อย องค์กร ภาคี เครือข่าย มาทำงานร่วมกันโดยมี เป้าหมาย คือ ความเข้มแข็งของขบวนการภาคประชาชน ที่เชื่อมร้อยพลัง นำไปสู่สิทธิพลเมือง ในการคุ้มครองผู้บริโภค .. โดยศูนย์ ฯมีบทบาทภารกิจดังนี้ ครับ........ 1. พัฒนากลไกการคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคมโดยผู้บริโภค ให้มีประสิทธิผลโดยใช้ระบบเครือข่ายทั่วทั้งภูมิภาค.... 2. สนับสนุนและสร้างความเข้มแข็งแก่ผู้บริโภคและองค์กรผู้บริโภคด้านต่างและที่เกี่ยวกับกิจการโทรคมนาคม.... 3. ให้ความรู้พื้นฐานที่เกี่ยวกับกิจการโทรคมนาคม ตลอดจนสิทธิและหน้าที่ของผู้บริโภค.... 4. รับเรื่องร้องเรียนและติดตามตรวจสอบการบริหารในกิจการโทรคมนาคม ตลอดจนไกล่เกลี่ยข้อพิพาทที่เกิดขึ้นกับผู้บริโภค.... 5. ติดตาม เสนอแนะ นโยบายกฎหมายและมาตรการการคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม