เวทีสาธารณะ..จังหวัดเพชรบูรณ์


วันที่ 22 พ.ย. 52 ศบท. เพชรบูรณ์ จัดเวทีสาธารณะ "เรื่องสิทธิผู้บริโภค" ณ โรงแรมโฆฆิษฮิลล์
วัถตุประสงค์ในการจัดครั้งนี้เพื่อสร้างกระแสตื่นตัวให้แก่ชาวเพชรบูรณ์โดยเฉพาะเรื่อง SMS ซึ่งงานนี้มีคุณบุญยืน ศิริธรรม กรรมการสถาบันคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคมและตัวแทนองค์กรผู้บริโภคจากอำเภอต่าง ๆ ตลอดจนนักวิชาการ เข้าร่วมนำเสนอข้อมูลต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องเพื่อสร้างกระแสตื่นตัวด้านสิทธิผู้บริโภคให้แก่ชาวเพชรบูรณ์ ทีมงาน ศบท. เพชรบูรณ์ ต้องขอขอบคุณทุกๆ ท่านมา ณ โอกาสนี้ครับ ที่ช่วยกันจนได้รับกระแสตอบรับดีเกินคาด

จัดนิทรรศการ..ร่วมกับภาคี เครือข่าย


วันที่ 20 พ.ย. 52 ศบท.เพชรบูรณ์ ได้จัดนิทรรศการเคลื่อนที่ ณ บ้านร่มเย็น อ.เขาค้อ เพื่อเผยแพร่สิทธิผู้บริโภคให้แก่ผู้เข้าร่วม กิจกรรมในครั้งนี้เกิดขึ้นได้ภายใต้ความร่วมมือจากภาคีเครือข่าย เช่นบ้านร่มเย็น อ.เขาค้อ เครือข่ายชุมชนม้ง มูลนิธิภูมิพลังชุมชน ฯลฯ โดยงานนี้มีท่านเลขาธิการ ปปส.และผู้ว่าราชการจังหวัดเพชรบูรณ์ ตลอดจนหน่วยงานต่าง ๆ เข้าร่วมประมาณ 300 คน

องค์กรผู้บริโภคต้าน“ฮั้ว”ประมูล 3G


วันที่ 12 พฤศจิกายน 2552 นายพนัชทร สุนทราภิมุข ตัวแทนองค์กรผู้บริโภคกล่าวในงาน “การรับฟังความคิดเห็นสาธารณะ ร่างสรุปข้อสนเทศ การจัดสรรคลื่นความถี่ IMT หรือ 3G and beyond” ตัวแทนองค์กรผู้บริโภคชี้การประมูล 3G ที่ กทช.ทำอาจส่อให้เกิดการฮั้วประมูล ถือเป็นความผิดตาม พรบ.ว่าด้วยความผิดต่อการเสนอราคาต่องานรัฐ พ.ศ.2542 ทำให้รัฐและประชาชนเสียประโยชน์....

ศบท.เพชรบูรณ์..จับมือเครือข่าย PHA


วันที่ 7 พ.ย. 52 ศบท.เพชรบูรณ์จัดประชุมเชิงปฎิบัติการร่วมกับแกนนำเครือข่าย PHA ณ ห้องประชุมศูนย์ ฯ จังหวัดเพชรบูรณ์ เพื่อประสานความร่วมมือในการคุ้มครองสิทธิให้แก่ชาวจังหวัดเพชรบูรณ์ครับ

ศูนย์ฯหลักประกันสุขภาพประชาชนพบ ผอ..เขตพิษณุโลก


วันที่ 3 พ.ย. 52 นายฉัตรชัย บำรุงคีรี กลไกศูนย์ประสานงานหลักประกันสุขภาพประชาชนเขตพิษณุโลก นำคณะทำงานศูนย์ประสานงานฯ ใน 5 จังหวัด เข้าประชุมร่วมกับสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ เขต 2 พิษณุโลก โดยมีท่านผู้อำนวยการภูวนนท์ เอี่ยมจันท์ ทพ.สันติ ศิริวัฒนาไพศาล ผู้ช่วยผู้อำนวยการ คุณเพียรพร สันทัด จากส่วนกลางตลอดจนเจ้าหน้าที่เขต 2 ได้ร่วมประชุมแลกเปลี่ยนเรียนรู้การทำงานกับศูนย์ ฯ เพื่อประสานความร่วมมือในการพัฒนาระบบหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ ให้เกิดประโยชน์สูงสุดต่อพี่น้องประชาชนต่อไป ต้องขอขอบคุณท่าน ผอ.ที่ให้ความสำคัญกับภาคประชาชน นับว่าเป็นความโชคดีของผู้ที่ถือสิทธิบัตรทองในความรับผิดชอบของเขต 2 พิษณุโลก ที่ได้ ผอ. เขต ทีมีวิสัยทัศน์กว้างไกลครับ

สรุปเรื่องร้องเรียนประจำปี 2553

ณ 25 ธันวาคม 2553 มีเรื่องร้องเรียน ทั้งหมด 513 เรื่อง แยกเป็น

เรื่อง การเรียกร้องขอใช้สิทธิคงเลขหมาย จำนวน 245 เรื่อง

หมวด การจ่ายค่าบริการผิดพลาด 3 เรื่อง

หมวด มาตรฐานการให้บริการที่ดี 17 เรื่อง

หมวด บัตรเติมเงิน 2 เรื่อง

หมวด สิทธิความเป็นส่วนตัว 222 เรื่อง

หมวด บริการเสริม 15 เรื่อง

หมวด การเข้าถึงบริการ 4 เรื่อง

หมวด ความปลอดภัยต่อสุขภาพ 1 เรื่อง

หมวด อื่นๆ 4 เรื่อง

ผลการแก้ไข จบหรือผู้ร้องพึ่งพอใจ 263 เรื่อง
กำลังดำเนินการ 5 เรื่อง ส่งต่อ 245 เรื่อง (คงสิทธิเลขหมาย)

มุม หลบ เครียด

มุม หลบ เครียด
เครียดนัก พักเขาค้อดีกว่าครับ

คณะทำงาน ศบท.เพชรบูรณ์

คณะทำงาน ศบท.เพชรบูรณ์ เกิดขึ้นภายใต้การขับเคลื่อนของศูนย์ประสานงานหลักประกันสุขภาพประชาชนจังหวัดเพชรบูรณ์ ที่เชื่อมร้อย องค์กร ภาคี เครือข่าย มาทำงานร่วมกันโดยมี เป้าหมาย คือ ความเข้มแข็งของขบวนการภาคประชาชน ที่เชื่อมร้อยพลัง นำไปสู่สิทธิพลเมือง ในการคุ้มครองผู้บริโภค .. โดยศูนย์ ฯมีบทบาทภารกิจดังนี้ ครับ........ 1. พัฒนากลไกการคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคมโดยผู้บริโภค ให้มีประสิทธิผลโดยใช้ระบบเครือข่ายทั่วทั้งภูมิภาค.... 2. สนับสนุนและสร้างความเข้มแข็งแก่ผู้บริโภคและองค์กรผู้บริโภคด้านต่างและที่เกี่ยวกับกิจการโทรคมนาคม.... 3. ให้ความรู้พื้นฐานที่เกี่ยวกับกิจการโทรคมนาคม ตลอดจนสิทธิและหน้าที่ของผู้บริโภค.... 4. รับเรื่องร้องเรียนและติดตามตรวจสอบการบริหารในกิจการโทรคมนาคม ตลอดจนไกล่เกลี่ยข้อพิพาทที่เกิดขึ้นกับผู้บริโภค.... 5. ติดตาม เสนอแนะ นโยบายกฎหมายและมาตรการการคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม