เครือข่าย องค์กรผู้บริโภคจังหวัดเพชรบูรณ์จัดงานสมัชชาผู้บริโภค ครั้งที่ 1

เครือข่ายองค์กรผู้บริโภคจังหวัดเพชรบูรณ์จัดงานสมัชชาผู้บริโภค      ครั้งที่ 1
         วันที่ 25 กุมภาพันธ์ 2554   ศูนย์คุ้มครองสิทธิผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม จังหวัดเพชรบูรณ์และเครือข่าย องค์กร ผู้บริโภคภายในจังหวัดเพชรบูรณ์  ร่วมกันจัดงานสมัชชาผู้บริโภค ครั้งที่ 1 ณ โรงแรมโฆฆิษฮิลล์ โดยมีผู้เข้าร่วมกว่า 100 คน ภายในงานประกอบด้วยการจัดซุ้มแสดงนิทรรศการผลการดำเนินงานของชมรม เครือข่าย องค์กรผู้บริโภคต่าง ๆ ภายในจังหวัด
        และการเสวนาเรื่อง " เยาวชน ความเสี่ยง จากการใช้สื่อโทรคมนาคม "  โดยมี ผศ. ธงชัย จันทร์รุ่งเรือง รองอธิการบดีมหาวิทยาลัยราชภัฎเพชรบูรณ์  คุณชาติชาย ม่วงเล็ก จากพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์จังหวัดเพชรบูรณ์ และ อ. ศรีสุรางค์ อายุยง  ที่ปรึกษาชมรมคุ้มครองผู้บริโภคโรงเรียนเพชรพิทยาคม ร่วมเสวนา  และยังมีการรับฟังเสียงสะท้อนปัญหาจากผู้บริโภค ตลอดจนข้อเสนอแนะ ทางออก และมาตรการในการลดปัญหา ความเสี่ยงจากการใช้สื่อโทรคมนาคมของกลุ่มเยาวชนอีกด้วย

ศบท.พช ขยายฐานคุ้มครองผู้บริโภคสู่ อ. บึงสามพัน

ศบท.พช ขยายฐานคุ้มครองผู้บริโภคสู่ อ. บึงสามพัน
           วันที่ 12 ก.พ. 54  ศูนย์คุ้มครองสิทธิผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคมจังหวัดเพชรบูรณ์ร่วมกับเครือข่ายพิทักษ์สิทธิผู้บริโภค อ. วิเชียรบุรี  ได้จัดเวทีขยายผลสิทธิโทรคมนาคม ณ  องค์การบริหารส่วนตำบลกันจุ  อ. บึงสามพัน จ. เพชรบูรณ์  โดยมีรองนายกองค์การบริหารส่วนตำบลกันจุ สมาชิก อบต. และแกนนำเครือข่ายต่าง ๆ เข้าร่วมกว่า 40 คน  การจัดเวทีในครั้งนี้วัตถุประสงค์เพื่อเชิญชวนแกนนำเครือข่ายกลุ่มต่าง ๆ ในเขต อ. บึงสามพัน ร่วมเป็นเครือข่ายศูนย์คุ้มครองผู้บริโภคจังหวัดเพชรบูรณ์และพัฒนาเป็นกลไกสำคัญในการคุ้มครองผู้บริโภคในเขต อ. บึงสามพันต่อไป 

สรุปเรื่องร้องเรียนประจำปี 2553

ณ 25 ธันวาคม 2553 มีเรื่องร้องเรียน ทั้งหมด 513 เรื่อง แยกเป็น

เรื่อง การเรียกร้องขอใช้สิทธิคงเลขหมาย จำนวน 245 เรื่อง

หมวด การจ่ายค่าบริการผิดพลาด 3 เรื่อง

หมวด มาตรฐานการให้บริการที่ดี 17 เรื่อง

หมวด บัตรเติมเงิน 2 เรื่อง

หมวด สิทธิความเป็นส่วนตัว 222 เรื่อง

หมวด บริการเสริม 15 เรื่อง

หมวด การเข้าถึงบริการ 4 เรื่อง

หมวด ความปลอดภัยต่อสุขภาพ 1 เรื่อง

หมวด อื่นๆ 4 เรื่อง

ผลการแก้ไข จบหรือผู้ร้องพึ่งพอใจ 263 เรื่อง
กำลังดำเนินการ 5 เรื่อง ส่งต่อ 245 เรื่อง (คงสิทธิเลขหมาย)

มุม หลบ เครียด

มุม หลบ เครียด
เครียดนัก พักเขาค้อดีกว่าครับ

คณะทำงาน ศบท.เพชรบูรณ์

คณะทำงาน ศบท.เพชรบูรณ์ เกิดขึ้นภายใต้การขับเคลื่อนของศูนย์ประสานงานหลักประกันสุขภาพประชาชนจังหวัดเพชรบูรณ์ ที่เชื่อมร้อย องค์กร ภาคี เครือข่าย มาทำงานร่วมกันโดยมี เป้าหมาย คือ ความเข้มแข็งของขบวนการภาคประชาชน ที่เชื่อมร้อยพลัง นำไปสู่สิทธิพลเมือง ในการคุ้มครองผู้บริโภค .. โดยศูนย์ ฯมีบทบาทภารกิจดังนี้ ครับ........ 1. พัฒนากลไกการคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคมโดยผู้บริโภค ให้มีประสิทธิผลโดยใช้ระบบเครือข่ายทั่วทั้งภูมิภาค.... 2. สนับสนุนและสร้างความเข้มแข็งแก่ผู้บริโภคและองค์กรผู้บริโภคด้านต่างและที่เกี่ยวกับกิจการโทรคมนาคม.... 3. ให้ความรู้พื้นฐานที่เกี่ยวกับกิจการโทรคมนาคม ตลอดจนสิทธิและหน้าที่ของผู้บริโภค.... 4. รับเรื่องร้องเรียนและติดตามตรวจสอบการบริหารในกิจการโทรคมนาคม ตลอดจนไกล่เกลี่ยข้อพิพาทที่เกิดขึ้นกับผู้บริโภค.... 5. ติดตาม เสนอแนะ นโยบายกฎหมายและมาตรการการคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม