สบท.ร่วมกับ กทช จัดโครงการยุวฑูตโทรคมนาคม...

เมื่อวันที่ 16-17 ก.ค.ที่ผ่าน คุณชาญวิทย์ ผอ. สำนักเสริมสร้าง ฯ สถาบันคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม ได้กล่าวว่าตอนนี้ สถาบัน ฯร่วมกับกทช.ได้จัดทำโครงการเกี่ยวกับยุวฑูตเยาวชนด้านโทรคมนาคมขึ้น โดยให้สมัครเป็นกลุ่มๆละประมาณ 4คน หลังจากผ่านการคัดเลือกแล้วจะมีการอบรมและพัฒนาแผนงานในระดับพื้นที่ ถ้าแผนงานไหน สบท.พิจารณาเห็นควรก็จะสนับสนุนให้ดำเนิการในพื้นที่ได้เลย คาดว่าน่าจะเปิดรับสมัครอย่างเป็นทางการประมาณต้นสิงหาคมนี้รายละเอียดจะนำมาเล่าครั้งหน้าครับ

ศบท.เพชรบูรณ์ ใช้ทุนเดิมขยายฐานการทำงานสู่เครือข่ายต่าง ๆ..อย่างต่อเนื่อง

วันที่1กรกฏาคม2552 คุณดวงใจ คณะทำงานศบท.เพชรบูรณ์ ร่วมกับเครือข่ายเยาวชนในตำบลเข็กน้อย ร่วมกันวางแผนจัดกิจกรรมค่ายเยาวชน เพื่อให้กลุ่มเยาวชนเรียนรู้อย่างเท่าทัน ในวันที่ 18-19 ก.ค.นี้ ครับ หน้าตาค่ายจะเป็นอย่างไรจะนำมาเล่าสู่กันฟังโอกาสหน้าครับ

คณะทำงานศบท.เพชรบูรณ์ช่วยเหลือผู้บริโภคทุกทีทุกเวลา......

ภาพถ่ายผู้บริโภคในเขตอำเภอเขาค้อเข้ามาขอคำปรึกษาและเขียนใบร้องทุกข์ ที่บ้านของคณะทำงาน ศบท.เพชรบูรณ์ พบเห็นคณะทำงานที่ไหนสามารถขอคำปรึกษาหรือร้องทุกข์ ร้องเรียนได้ตลอดเวลา
ศบท.เพชรบูรณ์ ยินดีช่วยเหลือผู้บริโภคทุกท่านครับ

สรุปเรื่องร้องเรียนประจำปี 2553

ณ 25 ธันวาคม 2553 มีเรื่องร้องเรียน ทั้งหมด 513 เรื่อง แยกเป็น

เรื่อง การเรียกร้องขอใช้สิทธิคงเลขหมาย จำนวน 245 เรื่อง

หมวด การจ่ายค่าบริการผิดพลาด 3 เรื่อง

หมวด มาตรฐานการให้บริการที่ดี 17 เรื่อง

หมวด บัตรเติมเงิน 2 เรื่อง

หมวด สิทธิความเป็นส่วนตัว 222 เรื่อง

หมวด บริการเสริม 15 เรื่อง

หมวด การเข้าถึงบริการ 4 เรื่อง

หมวด ความปลอดภัยต่อสุขภาพ 1 เรื่อง

หมวด อื่นๆ 4 เรื่อง

ผลการแก้ไข จบหรือผู้ร้องพึ่งพอใจ 263 เรื่อง
กำลังดำเนินการ 5 เรื่อง ส่งต่อ 245 เรื่อง (คงสิทธิเลขหมาย)

มุม หลบ เครียด

มุม หลบ เครียด
เครียดนัก พักเขาค้อดีกว่าครับ

คณะทำงาน ศบท.เพชรบูรณ์

คณะทำงาน ศบท.เพชรบูรณ์ เกิดขึ้นภายใต้การขับเคลื่อนของศูนย์ประสานงานหลักประกันสุขภาพประชาชนจังหวัดเพชรบูรณ์ ที่เชื่อมร้อย องค์กร ภาคี เครือข่าย มาทำงานร่วมกันโดยมี เป้าหมาย คือ ความเข้มแข็งของขบวนการภาคประชาชน ที่เชื่อมร้อยพลัง นำไปสู่สิทธิพลเมือง ในการคุ้มครองผู้บริโภค .. โดยศูนย์ ฯมีบทบาทภารกิจดังนี้ ครับ........ 1. พัฒนากลไกการคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคมโดยผู้บริโภค ให้มีประสิทธิผลโดยใช้ระบบเครือข่ายทั่วทั้งภูมิภาค.... 2. สนับสนุนและสร้างความเข้มแข็งแก่ผู้บริโภคและองค์กรผู้บริโภคด้านต่างและที่เกี่ยวกับกิจการโทรคมนาคม.... 3. ให้ความรู้พื้นฐานที่เกี่ยวกับกิจการโทรคมนาคม ตลอดจนสิทธิและหน้าที่ของผู้บริโภค.... 4. รับเรื่องร้องเรียนและติดตามตรวจสอบการบริหารในกิจการโทรคมนาคม ตลอดจนไกล่เกลี่ยข้อพิพาทที่เกิดขึ้นกับผู้บริโภค.... 5. ติดตาม เสนอแนะ นโยบายกฎหมายและมาตรการการคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม