สื่อประชาสัมพันธ์..ศบท.เพชรบูรณ์


นี่คือสื่อประชาสัมพันธ์ชุดที่2 ที่ศบท.เพชรบูรณ์ ทำขึ้นครับ หลังจากที่มีการประชาสัมพันธ์ภารกิจของศูนย์ทางสื่อวิทยุ คลื่น Fm 103.75 ตลอดช่วงเวลาที่ผ่านมาไปแล้ว ซึ่งจะได้นำไปติดประชาสัมพันธ์ตามที่อยู่หรือที่ทำงานของคณะทำงานของศูนย์ซึ่งกระจายใน 8 อำเภอ พร้อมกันนี้ยังจะมีมีการทำแผ่นสติกเกอร์และการจัดบูธนิทรรศการเพื่อประชาสัมพันธ์เป็นระลอกที่ 3และ4 ครับ

ศบท.เพชรบูรณ์...สรุปบทเรียนช่วงครึ่งปีแรก

วันที10-11สิงหาคมที่ผ่านมา ศบท.เพชรบูรณ์ได้สรุปบทเรียนการทำงานช่วงครึ่งปีแรกที่ผ่านมาโดยมีอาจารย์ศรีสะเกษ กรรมการสถาบันคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคมให้เกียรติมาเป็นวิทยากรนำขบวนถอดบทเรียนในครั้งนี้ครับนี้ ภาพรวมถือได้ว่าการเคลื่อนงานเป็นไปได้ตามแผนงานครับ ถึงแม้อาจจะมีปัญหาบ้างแต่ก็ไม่ใช่อุปสรรคครับ

คณะทำงาน ศบท.เพชรบูรณ์ จัดค่ายยุวชนสีขาว...

วันที่8-9สิงหาคมที่ผ่านมา คุณชาญชัยและคุณวิไลพร คณะทำงาน ศบท.เพชรบูรณ์ได้มีโอกาสร่วมกับกลุ่มยุวชนสีขาวได้จัดค่ายเยาวชนขึ้น ณ ห้องสมุดนานาชาติ อ.เขาค้อ มีจำนวนเยาวชนเข้าร่วม 60 คน ค่ายนี้เกิดขึ้นภายใต้ศูนย์ประสานงานหลักประกันสุขภาพประชาชนจังหวัดเพชรบูรณ์ครับ



ศบท.เพชรบูรณ์ รณรงค์เผยแพร่สิทธิผู้บริโภค...

หลังจากที่ต้องพัฒนาศักยภาพนานหลายเดือน ว่าที่พ.ต. วีระและผู้ใหญ่มงคลคณะทำงาน ศบท.เพชรบูรณ์ ได้ลุยรณรงค์เพื่อเผยแพร่สิทธิผู้บริโภคในพื้นที่เครือข่ายของตนเอง งานนี้ได้รับเสียงตอบรับอย่างดีเพราะมีผู้บริโภค นำปัญหาจากการใช้โทรศัพท์มาขอคำปรึกษารวมทั้งขอให้ช่วยแก้ไขปัญหาให้ พี่วีระและผู้ใหญ่มงคลยินดีช่วยเหลือผู้บริโภคทุกท่านครับ


ศบท.เพชรบูรณ์ร่วมประชุมองค์กรผู้บริโภคระดับอาเซี่ยน...


วันที่28-30ก.ค.52ที่ผ่านมา สถาบันคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคมร่วมกับ กทช
ได้จัดงานประชุมองค์กรที่ทำงานด้านการคุ้มครองผู้บริโภคระดับอาเซียนขึ้น ที่จังหวัดเชียงราย โดยมีผู้เข้าร่วมจากหลายประเทศ อาทิเช่น สิงคโปร์ ออสเตรเลีย ฮ่องกง มาเลเซีย เป็นต้น ในที่ประชุมได้ตกลงประกาศความร่วมมือระหว่างกัน การประชุมครั้งนี้ ศบท.เพชรบูรณ์ ได้รับเชิญเข้าร่วมประชุมด้วย หวังว่าสักวันหนึ่งองค์กรของเราจะพัฒนาศักยภาพได้เท่าเทียมกับองค์กรเหล่านี้ ครับ

สรุปเรื่องร้องเรียนประจำปี 2553

ณ 25 ธันวาคม 2553 มีเรื่องร้องเรียน ทั้งหมด 513 เรื่อง แยกเป็น

เรื่อง การเรียกร้องขอใช้สิทธิคงเลขหมาย จำนวน 245 เรื่อง

หมวด การจ่ายค่าบริการผิดพลาด 3 เรื่อง

หมวด มาตรฐานการให้บริการที่ดี 17 เรื่อง

หมวด บัตรเติมเงิน 2 เรื่อง

หมวด สิทธิความเป็นส่วนตัว 222 เรื่อง

หมวด บริการเสริม 15 เรื่อง

หมวด การเข้าถึงบริการ 4 เรื่อง

หมวด ความปลอดภัยต่อสุขภาพ 1 เรื่อง

หมวด อื่นๆ 4 เรื่อง

ผลการแก้ไข จบหรือผู้ร้องพึ่งพอใจ 263 เรื่อง
กำลังดำเนินการ 5 เรื่อง ส่งต่อ 245 เรื่อง (คงสิทธิเลขหมาย)

มุม หลบ เครียด

มุม หลบ เครียด
เครียดนัก พักเขาค้อดีกว่าครับ

คณะทำงาน ศบท.เพชรบูรณ์

คณะทำงาน ศบท.เพชรบูรณ์ เกิดขึ้นภายใต้การขับเคลื่อนของศูนย์ประสานงานหลักประกันสุขภาพประชาชนจังหวัดเพชรบูรณ์ ที่เชื่อมร้อย องค์กร ภาคี เครือข่าย มาทำงานร่วมกันโดยมี เป้าหมาย คือ ความเข้มแข็งของขบวนการภาคประชาชน ที่เชื่อมร้อยพลัง นำไปสู่สิทธิพลเมือง ในการคุ้มครองผู้บริโภค .. โดยศูนย์ ฯมีบทบาทภารกิจดังนี้ ครับ........ 1. พัฒนากลไกการคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคมโดยผู้บริโภค ให้มีประสิทธิผลโดยใช้ระบบเครือข่ายทั่วทั้งภูมิภาค.... 2. สนับสนุนและสร้างความเข้มแข็งแก่ผู้บริโภคและองค์กรผู้บริโภคด้านต่างและที่เกี่ยวกับกิจการโทรคมนาคม.... 3. ให้ความรู้พื้นฐานที่เกี่ยวกับกิจการโทรคมนาคม ตลอดจนสิทธิและหน้าที่ของผู้บริโภค.... 4. รับเรื่องร้องเรียนและติดตามตรวจสอบการบริหารในกิจการโทรคมนาคม ตลอดจนไกล่เกลี่ยข้อพิพาทที่เกิดขึ้นกับผู้บริโภค.... 5. ติดตาม เสนอแนะ นโยบายกฎหมายและมาตรการการคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม