รณรงค์เผยแพร่สิทธิผู้บริโภค..ตรวจความเร็วอินเตอร์เน็ต

วันที่ 20 กันยายน ที่ผ่านมา คุณดวงใจ และคุณโสภา คณะทำงานศูนย์คุ้มครองสิทธิผู้บริโภค ฯ จังหวัดเพชรบูรณ์ ร่วมกับน้อง ๆ ลงพื้นที่ อ. เขาค้อ รณรงค์ แจกใบปลิว ประชาสัมพันธ์ เผยแพร่เรื่องสิทธิผู้บริโภคด้านโทรคมนาคมครับ แรก ๆ ไม่ค่อยมีคนสนใจครับ พอประชาสัมพันธ์สักพัก คนเริ่มเข้ามาสอบถามและขอให้ช่วยแก้ไขปัญหาให้ 2 ทุ่มน้องดวงใจบอกยังมีคนโทรศัพท์ มาปรึกษาอีกครับ ชมภาพบรรยากาศด้านข้างครับ
ก่อนจาก ขอย้ำสิทธิของเรา เราต้องตระหนักครับ วันนี้ท่านสามารถตรวจสอบความเร็วอินเตอร์เน็ตด้วยตัวของท่านเองได้แล้ว คลิ๊ก http://www.speedtest.or.th/ เลยครับ

ชุดนิทรรศการ..เพชรบูรณ์

ศบท.เพชรบูรณ์ ร่วมจัดนิทรรศการกับหน่วยงานต่าง ๆ ในพื้นที่ เพื่อรณรงค์ สร้างความตื่นตัวเรื่องสิทธิผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม ให้แก่กลุ่มเด็กและกลุ่มเยาวชน ในวันที่ 2-6 กันยายน นี้ ณ หอวัฒนธรรมนครบาลเพชรบูรณ์ครับ งานนี้มีการประกวดการวาดรูป ระบายสี ของกลุ่มเด็กและเยาวชนด้วย ท่านใดสนใจเชิญได้ครับ ซึ่งจะโชว์ผลงานเหล่านี้จนถึงวันที6 นี้เท่านั้นนะครับ

สรุปเรื่องร้องเรียนประจำปี 2553

ณ 25 ธันวาคม 2553 มีเรื่องร้องเรียน ทั้งหมด 513 เรื่อง แยกเป็น

เรื่อง การเรียกร้องขอใช้สิทธิคงเลขหมาย จำนวน 245 เรื่อง

หมวด การจ่ายค่าบริการผิดพลาด 3 เรื่อง

หมวด มาตรฐานการให้บริการที่ดี 17 เรื่อง

หมวด บัตรเติมเงิน 2 เรื่อง

หมวด สิทธิความเป็นส่วนตัว 222 เรื่อง

หมวด บริการเสริม 15 เรื่อง

หมวด การเข้าถึงบริการ 4 เรื่อง

หมวด ความปลอดภัยต่อสุขภาพ 1 เรื่อง

หมวด อื่นๆ 4 เรื่อง

ผลการแก้ไข จบหรือผู้ร้องพึ่งพอใจ 263 เรื่อง
กำลังดำเนินการ 5 เรื่อง ส่งต่อ 245 เรื่อง (คงสิทธิเลขหมาย)

มุม หลบ เครียด

มุม หลบ เครียด
เครียดนัก พักเขาค้อดีกว่าครับ

คณะทำงาน ศบท.เพชรบูรณ์

คณะทำงาน ศบท.เพชรบูรณ์ เกิดขึ้นภายใต้การขับเคลื่อนของศูนย์ประสานงานหลักประกันสุขภาพประชาชนจังหวัดเพชรบูรณ์ ที่เชื่อมร้อย องค์กร ภาคี เครือข่าย มาทำงานร่วมกันโดยมี เป้าหมาย คือ ความเข้มแข็งของขบวนการภาคประชาชน ที่เชื่อมร้อยพลัง นำไปสู่สิทธิพลเมือง ในการคุ้มครองผู้บริโภค .. โดยศูนย์ ฯมีบทบาทภารกิจดังนี้ ครับ........ 1. พัฒนากลไกการคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคมโดยผู้บริโภค ให้มีประสิทธิผลโดยใช้ระบบเครือข่ายทั่วทั้งภูมิภาค.... 2. สนับสนุนและสร้างความเข้มแข็งแก่ผู้บริโภคและองค์กรผู้บริโภคด้านต่างและที่เกี่ยวกับกิจการโทรคมนาคม.... 3. ให้ความรู้พื้นฐานที่เกี่ยวกับกิจการโทรคมนาคม ตลอดจนสิทธิและหน้าที่ของผู้บริโภค.... 4. รับเรื่องร้องเรียนและติดตามตรวจสอบการบริหารในกิจการโทรคมนาคม ตลอดจนไกล่เกลี่ยข้อพิพาทที่เกิดขึ้นกับผู้บริโภค.... 5. ติดตาม เสนอแนะ นโยบายกฎหมายและมาตรการการคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม