ผลทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต Speed Test
สมาคมผู้ดูแลเว็บไทย และสถาบันคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม (สบท.) ได้ร่วมกันศึกษาข้อมูลการให้บริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงของผู้ประกอบการ โดยเปิดให้ผู้ใช้เข้าไปทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตที่เว็บไซต์หลัก http://www.speedtest.or.th/ และเว็บไซต์ชั้นนำของไทยอีกหลายแห่ง ภายใต้ชื่อโครงการ “สำรวจและทดสอบคุณภาพความเร็วอินเทอร์เน็ต” หรือ SpeedTest โดยมีการเก็บข้อมูลตั้งแต่ สิงหาคม 2552 เป็นต้นมาจนถึงปัจจุบัน และได้มีการนำเสนอผลการทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตต่อสาธารณชนเป็นระยะ ล่าสุด ได้ร่วมกันจัดให้มีงานแถลงข่าว SpeedTest เพื่อรายงานผลการทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต อ่านเพิ่มเติม
ศบท.พช. ค้นหาบทเรียน ยกระดับสู่องค์กรแห่งการเรียนรู้..
ศบท.พช. ค้นหาบทเรียน ยกระดับสู่องค์กรแห่งการเรียนรู้.
วันที่ 28 ก.พ.- 1มี.ค.54 ศูนย์คุ้มครองสิทธิผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคมจังหวัดเพชรบูรณ์ ได้จัดเวทีสรุปบทเรียนผลการดำเนินงาน โดยมีแกนนำเครือข่ายองค์กรผู้บริโภคจังหวัดเพชรบูรณ์เข้าร่วมกว่า 30 คน การจัดเวทีในครั้งมีวัตถุประสงค์เพื่อค้นหาบทเรียนการทำงานตลอดระยะ 1 ปี ที่ผ่านมา โดยใช้กระบวนการกลุ่มเรียนรู้ตามแต่ละเครือข่าย ซึ่งสามารถค้นหาสิ่งดี ๆ และบทเรียนดี ๆ เช่น บทเรียนการทำงานกับเครือข่ายที่หลากหลาย ต้องเคารพและให้เกียรติซึ่งกันและกัน ต้องให้โอกาสและศัรทธาเชื่อมั่น ตลอดจนการเปิดพื้นที่ให้เครือข่ายทำงานได้ง่ายขึ้น เป็นต้น ศบท.พช. จะได้นำบทเรียนดี ๆ ทั้งเชิงบวกและลบเหล่านี้ไปพัฒนาต่อยอดและยกระดับสู่องค์กรแห่งการเรียนรู้ขบวนการผู้บริโภคระดับแนวหน้าในจังหวัดเพชรบูรณ์ต่อไป
เครือข่าย องค์กรผู้บริโภคจังหวัดเพชรบูรณ์จัดงานสมัชชาผู้บริโภค ครั้งที่ 1
เครือข่ายองค์กรผู้บริโภคจังหวัดเพชรบูรณ์จัดงานสมัชชาผู้บริโภค ครั้งที่ 1
วันที่ 25 กุมภาพันธ์ 2554 ศูนย์คุ้มครองสิทธิผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม จังหวัดเพชรบูรณ์และเครือข่าย องค์กร ผู้บริโภคภายในจังหวัดเพชรบูรณ์ ร่วมกันจัดงานสมัชชาผู้บริโภค ครั้งที่ 1 ณ โรงแรมโฆฆิษฮิลล์ โดยมีผู้เข้าร่วมกว่า 100 คน ภายในงานประกอบด้วยการจัดซุ้มแสดงนิทรรศการผลการดำเนินงานของชมรม เครือข่าย องค์กรผู้บริโภคต่าง ๆ ภายในจังหวัด
และการเสวนาเรื่อง " เยาวชน ความเสี่ยง จากการใช้สื่อโทรคมนาคม " โดยมี ผศ. ธงชัย จันทร์รุ่งเรือง รองอธิการบดีมหาวิทยาลัยราชภัฎเพชรบูรณ์ คุณชาติชาย ม่วงเล็ก จากพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์จังหวัดเพชรบูรณ์ และ อ. ศรีสุรางค์ อายุยง ที่ปรึกษาชมรมคุ้มครองผู้บริโภคโรงเรียนเพชรพิทยาคม ร่วมเสวนา และยังมีการรับฟังเสียงสะท้อนปัญหาจากผู้บริโภค ตลอดจนข้อเสนอแนะ ทางออก และมาตรการในการลดปัญหา ความเสี่ยงจากการใช้สื่อโทรคมนาคมของกลุ่มเยาวชนอีกด้วย
วันที่ 25 กุมภาพันธ์ 2554 ศูนย์คุ้มครองสิทธิผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม จังหวัดเพชรบูรณ์และเครือข่าย องค์กร ผู้บริโภคภายในจังหวัดเพชรบูรณ์ ร่วมกันจัดงานสมัชชาผู้บริโภค ครั้งที่ 1 ณ โรงแรมโฆฆิษฮิลล์ โดยมีผู้เข้าร่วมกว่า 100 คน ภายในงานประกอบด้วยการจัดซุ้มแสดงนิทรรศการผลการดำเนินงานของชมรม เครือข่าย องค์กรผู้บริโภคต่าง ๆ ภายในจังหวัด
และการเสวนาเรื่อง " เยาวชน ความเสี่ยง จากการใช้สื่อโทรคมนาคม " โดยมี ผศ. ธงชัย จันทร์รุ่งเรือง รองอธิการบดีมหาวิทยาลัยราชภัฎเพชรบูรณ์ คุณชาติชาย ม่วงเล็ก จากพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์จังหวัดเพชรบูรณ์ และ อ. ศรีสุรางค์ อายุยง ที่ปรึกษาชมรมคุ้มครองผู้บริโภคโรงเรียนเพชรพิทยาคม ร่วมเสวนา และยังมีการรับฟังเสียงสะท้อนปัญหาจากผู้บริโภค ตลอดจนข้อเสนอแนะ ทางออก และมาตรการในการลดปัญหา ความเสี่ยงจากการใช้สื่อโทรคมนาคมของกลุ่มเยาวชนอีกด้วย
ศบท.พช ขยายฐานคุ้มครองผู้บริโภคสู่ อ. บึงสามพัน
ศบท.พช ขยายฐานคุ้มครองผู้บริโภคสู่ อ. บึงสามพัน
วันที่ 12 ก.พ. 54 ศูนย์คุ้มครองสิทธิผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคมจังหวัดเพชรบูรณ์ร่วมกับเครือข่ายพิทักษ์สิทธิผู้บริโภค อ. วิเชียรบุรี ได้จัดเวทีขยายผลสิทธิโทรคมนาคม ณ องค์การบริหารส่วนตำบลกันจุ อ. บึงสามพัน จ. เพชรบูรณ์ โดยมีรองนายกองค์การบริหารส่วนตำบลกันจุ สมาชิก อบต. และแกนนำเครือข่ายต่าง ๆ เข้าร่วมกว่า 40 คน การจัดเวทีในครั้งนี้วัตถุประสงค์เพื่อเชิญชวนแกนนำเครือข่ายกลุ่มต่าง ๆ ในเขต อ. บึงสามพัน ร่วมเป็นเครือข่ายศูนย์คุ้มครองผู้บริโภคจังหวัดเพชรบูรณ์และพัฒนาเป็นกลไกสำคัญในการคุ้มครองผู้บริโภคในเขต อ. บึงสามพันต่อไป
วันที่ 12 ก.พ. 54 ศูนย์คุ้มครองสิทธิผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคมจังหวัดเพชรบูรณ์ร่วมกับเครือข่ายพิทักษ์สิทธิผู้บริโภค อ. วิเชียรบุรี ได้จัดเวทีขยายผลสิทธิโทรคมนาคม ณ องค์การบริหารส่วนตำบลกันจุ อ. บึงสามพัน จ. เพชรบูรณ์ โดยมีรองนายกองค์การบริหารส่วนตำบลกันจุ สมาชิก อบต. และแกนนำเครือข่ายต่าง ๆ เข้าร่วมกว่า 40 คน การจัดเวทีในครั้งนี้วัตถุประสงค์เพื่อเชิญชวนแกนนำเครือข่ายกลุ่มต่าง ๆ ในเขต อ. บึงสามพัน ร่วมเป็นเครือข่ายศูนย์คุ้มครองผู้บริโภคจังหวัดเพชรบูรณ์และพัฒนาเป็นกลไกสำคัญในการคุ้มครองผู้บริโภคในเขต อ. บึงสามพันต่อไป
ศบท.พช. หนุนยุวชนโทรเท่าทันอย่างต่อเนื่อง...
หลังจากผ่านการเข้าค่ายอาสาสมัครโทรคมนาคม เมื่อปลายปีที่แล้ว วันที่ 15-16 มกราคม 2554 ที่ผ่านมา ศูนย์คุ้มครองสิทธิผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคมจังหวัดเพชรบูรณ์ ได้จัดเวทีพัฒนาศักยภาพแกนนำยุวชนสีขาว เพื่อร่วมกันร่างรูปแบบการรณรงค์ โทรเท่าทันภายในโรงเรียน โดย ศบท.พช. สนับสนุนค่าใช้จ่าย ตามแผนการเคลื่อนงานของเครือข่ายยุวชนสีขาว โดยมีเป้าหมายสุดท้ายคือการเกิดชมรมโทรเท่าทันภายในโรงเรียน เพื่อขยายผลในอนาคตต่อไป
ศบท.พช.ต่อยอดงานวิจัย ลดผลกระทบ พัฒนาเยาวชนฉลาดใช้โทรคมนาคม
วันที่ 24-26 ธันวาคม 2553 ศูนย์คุ้มครองสิทธิผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคมจังหวัดเพชรบูรณ์ ได้จัดค่ายเยาวชนอาสาสมัครโทรคมนาคม ขึ้นที่ ณ ศูนย์ราชการุณย์ สภากาชาดไทย จังหวัดตราด การจัดค่ายในครั้งนี้ต่อยอดจากงานวิจัยของทีมวิชาการจากมหาวิทยาลัยราชภัฎเพชรบูรณ์ ผลวิจัยพบว่าเยาวชนมีการใช้โทรคมนาคมอย่างก้วางขวาง และมีความเสี่ยงที่จะได้รับผลกระทบจากการใช้โทรคมนาคม
ศบท.พช. เล็งเห็นความสำคัญจึงจัดค่ายในครั้งนี้ขึ้น โดยมีกลุ่มนักเรียนจาก 4 โรงเรียนเข้าร่วม วัตถุประสงค์การจัดค่ายในครั้งนี้ เพื่อพัฒนากลุ่มเยาวชนเหล่านี้ให้มีความรอบรู้ ฉลาดใช้ ตื่นตัวและตระหนัก เป็นต้นแบบยุวชนโทรเท่าทัน และสามารถนำความรู้ไปรณรงค์ ขยายผล ในโรงเรียนควบคู่กับ ศบท.พช. เพื่อร่วมผลักดันเป็นเชิงนโยบายในระดับโรงเรียนตามข้อเสนอแนะส่วนหนึ่งของงานวิจัยต่อไป
ศบท.พช ดึงเยาวชนสร้างกลุ่มเรียนรู้ "ยุวชนเท่าทันโทรคมนาคม"
วันที่ 17 ธันวาคม 2553 ศูนย์คุ้มครองสิทธิผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคมจังหวัดเพชรบูรณ์ ได้เชิญตัวแทนกลุ่มเยาวชน จาก 4 โรงเรียน ที่สนใจเข้าร่วมค่ายเยาวชนอาสาสมัครโทรคมนาคม มาร่วมให้ความเห็นต่อร่างหลักสูตรและเพิ่มเติมกระบวนการเพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการของกลุ่มเยาวชน ณ ห้องประชุมศูนย์ประสานงานหลักประกันสุขภาพประชาชนจังหวัดเพชรบูรณ์ รูปแบบการจัดค่ายในครั้งนี้มุ่งเน้นการสร้างกลุ่มเรียนรู้เท่าทันโทรคมนาคม โดยคาดหวังว่าหลังจากผ่านกิจกรรมนี้แล้ว กลุ่มเยาวชนจะเป็นกลไกสำคัญนำกลับไปเคลื่อนต่อในโรงเรียน เพื่อรณรงค์และพัฒนาเชิงนโยบายในโรงเรียนต่อไปได้
สมัครสมาชิก:
บทความ (Atom)
สรุปเรื่องร้องเรียนประจำปี 2553
ณ 25 ธันวาคม 2553 มีเรื่องร้องเรียน ทั้งหมด 513 เรื่อง แยกเป็น
เรื่อง การเรียกร้องขอใช้สิทธิคงเลขหมาย จำนวน 245 เรื่อง
หมวด การจ่ายค่าบริการผิดพลาด 3 เรื่อง
หมวด มาตรฐานการให้บริการที่ดี 17 เรื่อง
หมวด บัตรเติมเงิน 2 เรื่อง
หมวด สิทธิความเป็นส่วนตัว 222 เรื่อง
หมวด บริการเสริม 15 เรื่อง
หมวด การเข้าถึงบริการ 4 เรื่อง
หมวด ความปลอดภัยต่อสุขภาพ 1 เรื่อง
หมวด อื่นๆ 4 เรื่อง
ผลการแก้ไข จบหรือผู้ร้องพึ่งพอใจ 263 เรื่อง
กำลังดำเนินการ 5 เรื่อง ส่งต่อ 245 เรื่อง (คงสิทธิเลขหมาย)
คณะทำงาน ศบท.เพชรบูรณ์
คณะทำงาน ศบท.เพชรบูรณ์ เกิดขึ้นภายใต้การขับเคลื่อนของศูนย์ประสานงานหลักประกันสุขภาพประชาชนจังหวัดเพชรบูรณ์ ที่เชื่อมร้อย องค์กร ภาคี เครือข่าย มาทำงานร่วมกันโดยมี เป้าหมาย คือ ความเข้มแข็งของขบวนการภาคประชาชน ที่เชื่อมร้อยพลัง นำไปสู่สิทธิพลเมือง ในการคุ้มครองผู้บริโภค ..
โดยศูนย์ ฯมีบทบาทภารกิจดังนี้ ครับ........
1. พัฒนากลไกการคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคมโดยผู้บริโภค ให้มีประสิทธิผลโดยใช้ระบบเครือข่ายทั่วทั้งภูมิภาค....
2. สนับสนุนและสร้างความเข้มแข็งแก่ผู้บริโภคและองค์กรผู้บริโภคด้านต่างและที่เกี่ยวกับกิจการโทรคมนาคม....
3. ให้ความรู้พื้นฐานที่เกี่ยวกับกิจการโทรคมนาคม ตลอดจนสิทธิและหน้าที่ของผู้บริโภค....
4. รับเรื่องร้องเรียนและติดตามตรวจสอบการบริหารในกิจการโทรคมนาคม ตลอดจนไกล่เกลี่ยข้อพิพาทที่เกิดขึ้นกับผู้บริโภค....
5. ติดตาม เสนอแนะ นโยบายกฎหมายและมาตรการการคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม